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  • ServiçosInstalação de EletrodomésticoInstalação de Micro-Ondas de Embutir
    Perguntas sobre o produto?

    Descrição do produto

    INSTALAÇÃO DE MICROONDAS DE EMBUTIR


    Serviço de instalação de Micro-ondas de embutir com mão de obra treinada e especializada, para garantir a excelência no serviço.

    Serviços Inclusos:

    Para a instalação:
    • Instalação física de Micro-ondas de embutir.
    • Verificação das medidas do produto e dimensões do local para correta instalação.
    • Verificação da tensão de alimentação elétrica do produto e da residência.
    • Retirada cuidadosa do equipamento da embalagem, fitas e películas de proteção.
    • Conexão de fios e cabos do equipamento.
    • Testes de funcionamento, ajustes necessários e configuração.
    • Orientações para utilização do produto.
    • Limpeza e organização do espaço onde ocorreu a instalação.


    Serviços NÃO Inclusos:

    Para a instalação:
    • Reparo ou ajustes das instalações elétricas (troca de fiação, troca da tomada, alterações conectoras Sindal ou disjuntor) e qualquer tipo de serviço eletrônico avançado (soldagem, alterações no aparelho, dentre outros).
    • Serviços de alvenaria (saída de ar), pintura, marcenaria (furação em móveis), cortes em pedras ou gesso.
    • Transporte ou descarte de produtos antigos do Cliente.

    • Instalações fora das recomendações do fabricante (fora de eixo, altura recomendada, próximos a locais perigosos, dentre outros) e uso de acessórios que não sejam originais ou aceitos pelo fabricante.
    • Solicitar mais do que 01 (uma) visita para a instalação. Instalação de mais um equipamento sem outro contrato vigente - é necessário comprar um contrato de instalação para cada equipamento.


    Materiais NÃO Inclusos

    Fornecimento de qualquer tipo de acessório, pés, suportes, fios, canos, mangueiras, abraçadeiras, troca de peças e manutenção do equipamento.

    Condições para Execução do Serviço
    • O agendamento da instalação deve acontecer através da Central de Atendimento pelo 0800-721-2804 OU 3004-2804.

    • O serviço de instalação consiste na retirada dos equipamentos das caixas, montagem e fixação do equipamento no local indicado pelo titular ou por maior de 18 (dezoito) anos autorizado pelo titular para o acompanhamento do serviço de instalação.
    • O serviço compreende a instalação de um produto novo em sua embalagem original e acompanhado de sua nota fiscal.
    • Não estão inclusos serviços de alvenaria, marcenaria e ajustes e reparo em instalações elétricas, móveis e pedras.
    • Este serviço compreende uma única visita para a instalação do produto na casa do Cliente.
    • O equipamento deverá estar no lugar onde será utilizado, não constando dos serviços oferecidos nestas condições gerais, qualquer tipo de movimentação.

    • A rede elétrica bem como a tomada de energia onde o equipamento será ligado, deverá ser compatível com a carga demandada e a tomada elétrica do equipamento.
    • As medidas do mobiliário estejam adequadas ao equipamento
    • É necessário que possua um ponto de energia para a instalação.

    Limites de Utilização
    • O serviço é limitado a uma visita técnica para instalação e a um único produto.

    O usuário perderá o direito a visita de instalação nos seguintes casos:
    • Ausência do Cliente ou responsável no local e data agendada.

    • Falta de material necessário de responsabilidade do Cliente como suporte para instalação em parede, tomada elétrica no local e qualquer outro material necessário para instalação.

    • O serviço é limitado a uma visita técnica para instalação e a um único produto.


    Prazo da Visita Técnica
    • O serviço de visita para instalação será agendado no prazo de até 2 dias úteis após o agendamento telefônico nas cidades do Rio de Janeiro e São Paulo e 3 dias úteis para as demais localidades. Fica a critério do consumidor qual a melhor data e período, após o prazo supramencionado

    • Em caso de necessidade do cancelamento ou reagendamento de uma visita previamente agendada, deverá ser solicitada à Central de Atendimento no prazo máxima de 24h (vinte e quatro horas) de antecedência à data e hora de sua realização.

    • As visitas que forem perdidas por ausência do consumidor no dia e período marcado, ou que não forem notificadas com 24 horas de antecedência ao agendamento, serão canceladas e o Cliente não terá direito a um novo agendamento

    Horário da Visita Técnica
    • Segunda-feira a sexta-feira das 08h00 até 18h00. Ao final de cada visita, serão emitidos laudos com a descrição da visita técnica realizada, que serão submetidos à concordância e assinatura pelo Cliente.

    Horário de Atendimento Remoto
    • O atendimento remoto da Central de Atendimento é realizado 7 dias por semana,24 horas por dia, incluindo feriados.

    Vigência
    • O prazo de vigência para solicitação deste serviço é de 30 (trinta) dias, a partir da data de comercialização do serviço.

    • Todos os serviços de instalação possuem 90 (noventa) dias de garantia a partir da data de execução do serviço.

    Observações:

    Os técnicos comparecerão ao local na data e período agendado, uniformizados e apresentarão crachás de identificação.
    Depois de concluído, o serviço da visita técnica tem garantia de 90 dias a partir da data da execução.
    Os laudos conterão toda a descrição da visita técnica e deverão ser assinados pelo cliente.
    O cancelamento dos Serviços somente ocorrerá se não tiver sido ativado ou utilizado.
    O prazo cancelamento, é de até 07 (sete) dias, a contar da data da compra do serviço e deverá ser realizado na loja onde foi realizada a compra.

    Para maior comodidade, caso o serviço adquirido inclua licença de antivírus (para computador, smartphone ou tablet), é possível também acessar pelo portal: www.cdf.net e visualizar instruções completas para download da licença.

    Declaro que as informações contidas neste certificado são verdadeiras e concordo com os termos das Condições Gerais do Serviço INST.DE MICROONDAS DE EMBUTIR.


    Canais para mais informações e agendamento:
    3004-2804 Angeloni | Agendamento

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