INSTALAÇÃO DE MICROONDAS DE EMBUTIR
Serviço de instalação de Micro-ondas de embutir com mão de obra treinada e especializada, para garantir a excelência no serviço.Serviços Inclusos: Para a instalação:- Instalação física de Micro-ondas de embutir.
- Verificação das medidas do produto e dimensões do local para correta instalação.
- Verificação da tensão de alimentação elétrica do produto e da residência.
- Retirada cuidadosa do equipamento da embalagem, fitas e películas de proteção.
- Conexão de fios e cabos do equipamento.
- Testes de funcionamento, ajustes necessários e configuração.
- Orientações para utilização do produto.
- Limpeza e organização do espaço onde ocorreu a instalação.
Serviços NÃO Inclusos: Para a instalação: - Reparo ou ajustes das instalações elétricas (troca de fiação, troca da tomada, alterações conectoras Sindal ou disjuntor) e qualquer tipo de serviço eletrônico avançado (soldagem, alterações no aparelho, dentre outros).
- Serviços de alvenaria (saída de ar), pintura, marcenaria (furação em móveis), cortes em pedras ou gesso.
- Transporte ou descarte de produtos antigos do Cliente.
- Instalações fora das recomendações do fabricante (fora de eixo, altura recomendada, próximos a locais perigosos, dentre outros) e uso de acessórios que não sejam originais ou aceitos pelo fabricante.
- Solicitar mais do que 01 (uma) visita para a instalação. Instalação de mais um equipamento sem outro contrato vigente - é necessário comprar um contrato de instalação para cada equipamento.
Materiais NÃO Inclusos Fornecimento de qualquer tipo de acessório, pés, suportes, fios, canos, mangueiras, abraçadeiras, troca de peças e manutenção do equipamento.
Condições para Execução do Serviço - O agendamento da instalação deve acontecer através da Central de Atendimento pelo 0800-721-2804 OU 3004-2804.
- O serviço de instalação consiste na retirada dos equipamentos das caixas, montagem e fixação do equipamento no local indicado pelo titular ou por maior de 18 (dezoito) anos autorizado pelo titular para o acompanhamento do serviço de instalação.
- O serviço compreende a instalação de um produto novo em sua embalagem original e acompanhado de sua nota fiscal.
- Não estão inclusos serviços de alvenaria, marcenaria e ajustes e reparo em instalações elétricas, móveis e pedras.
- Este serviço compreende uma única visita para a instalação do produto na casa do Cliente.
- O equipamento deverá estar no lugar onde será utilizado, não constando dos serviços oferecidos nestas condições gerais, qualquer tipo de movimentação.
- A rede elétrica bem como a tomada de energia onde o equipamento será ligado, deverá ser compatível com a carga demandada e a tomada elétrica do equipamento.
- As medidas do mobiliário estejam adequadas ao equipamento
- É necessário que possua um ponto de energia para a instalação.
Limites de Utilização - O serviço é limitado a uma visita técnica para instalação e a um único produto.
O usuário perderá o direito a visita de instalação nos seguintes casos:- Ausência do Cliente ou responsável no local e data agendada.
- Falta de material necessário de responsabilidade do Cliente como suporte para instalação em parede, tomada elétrica no local e qualquer outro material necessário para instalação.
- O serviço é limitado a uma visita técnica para instalação e a um único produto.
Prazo da Visita Técnica - O serviço de visita para instalação será agendado no prazo de até 2 dias úteis após o agendamento telefônico nas cidades do Rio de Janeiro e São Paulo e 3 dias úteis para as demais localidades. Fica a critério do consumidor qual a melhor data e período, após o prazo supramencionado
- Em caso de necessidade do cancelamento ou reagendamento de uma visita previamente agendada, deverá ser solicitada à Central de Atendimento no prazo máxima de 24h (vinte e quatro horas) de antecedência à data e hora de sua realização.
- As visitas que forem perdidas por ausência do consumidor no dia e período marcado, ou que não forem notificadas com 24 horas de antecedência ao agendamento, serão canceladas e o Cliente não terá direito a um novo agendamento
Horário da Visita Técnica - Segunda-feira a sexta-feira das 08h00 até 18h00. Ao final de cada visita, serão emitidos laudos com a descrição da visita técnica realizada, que serão submetidos à concordância e assinatura pelo Cliente.
Horário de Atendimento Remoto- O atendimento remoto da Central de Atendimento é realizado 7 dias por semana,24 horas por dia, incluindo feriados.
Vigência- O prazo de vigência para solicitação deste serviço é de 30 (trinta) dias, a partir da data de comercialização do serviço.
- Todos os serviços de instalação possuem 90 (noventa) dias de garantia a partir da data de execução do serviço.
Observações:Os técnicos comparecerão ao local na data e período agendado, uniformizados e apresentarão crachás de identificação.
Depois de concluído, o serviço da visita técnica tem garantia de 90 dias a partir da data da execução.
Os laudos conterão toda a descrição da visita técnica e deverão ser assinados pelo cliente.
O cancelamento dos Serviços somente ocorrerá se não tiver sido ativado ou utilizado.
O prazo cancelamento, é de até 07 (sete) dias, a contar da data da compra do serviço e deverá ser realizado na loja onde foi realizada a compra.
Para maior comodidade, caso o serviço adquirido inclua licença de antivírus (para computador, smartphone ou tablet), é possível também acessar pelo portal: www.cdf.net e visualizar instruções completas para download da licença.
Declaro que as informações contidas neste certificado são verdadeiras e concordo com os termos das Condições Gerais do Serviço INST.DE MICROONDAS DE EMBUTIR.
Canais para mais informações e agendamento:3004-2804 Angeloni | Agendamento