O cliente que realizar a compra de qualquer produto através do site poderá, no prazo de 07 dias corridos a contar do recebimento do produto, desistir da compra. No caso de desistência, o cliente deverá:
1- Comunicar o arrependimento de compra ao serviço da Central de Atendimento em até 07 dias corridos após o recebimento do produto;
2- Certificar-se para que o produto seja devolvido em sua embalagem original e completa, sem que o mesmo tenha sido utilizado;
3- Assegurar-se de que o produto seja acompanhado do manual, dos acessórios e da 1ª via da nota fiscal de venda.
Caso o prazo de 7 dias corridos para o cancelamento não seja cumprido pelo cliente, a Atlas reserva-se no direito de não proceder o cancelamento da compra e o produto, caso tenha sido recolhido pela transportadora, será devolvido no endereço de entrega, acompanhado de relatório sobre o problema constatado, sem a restituição do valor da compra, cancelando-se assim o processo de devolução.