AJUDA PARA COMPRAR

Como em qualquer outra loja do Angeloni, os produtos estão distribuídos em corredores e prateleiras.

Para encontrar um produto, primeiro você deverá selecionar um corredor, e em seguida uma prateleira. Após a seleção da prateleira o sistema apresentará a vitrine de produtos.

Quando uma prateleira possuir muitos produtos, você poderá continuar sua pesquisa acionando o número das páginas restantes que escontra-se no topo ou rodapé da vitrine.

Após avançar as páginas e desejar selecionar alguma página específica da vitrine, informe o número apresentado no campo informado acima.

A inclusão das mercadorias se procederá de forma automática após a indicação da quantidade desejada.

Nas lojas de Eletro & Bazar, Supermercado ou Farmácia, ao  clicar na foto ou em "mais detalhes" de um produto, você terá acesso aos detalhes de cada produto.

Durante todo o processo de compras estará disponível um sistema de busca de produtos.

Neste sistema, informe o produto desejado e clique no botão "OK" ao lado do texto que você digitou.

Para efetuar suas compras na loja virtual do Angeloni é necessário que você seja cadastrado no site do Angeloni.

Se você não é associado ao Clube Angeloni e está acessando o site pela primeira vez, acesse a seção "Login", no topo do site e clique em "Minha Primeira Compra" para preencher o formulário de cadastramento e criar sua senha de acesso.

Se você é associado ao Clube Angeloni, mas ainda não possui senha de acesso, deverá clicar em "Clique aqui para habilitar seu cartão" para criar a senha de acesso ao site. Com esta senha você pode usufruir dos benefícios e comodidades do Clube Angeloni também no ambiente virtual.

O cadastramento acontecerá em ambiente seguro, através de um sistema de criptografia.

A senha de acesso deve conter no mínimo 3 (três) e no máximo 8 (oito) caracteres, apenas letras e/ou números.

Esta senha garantirá seu reconhecimento com maior segurança, e aos associados do Clube Angeloni consultas de pontuação, extrato de movimentação e impressão da fatura do seu cartão Clube Angeloni ibi na página do Clube Angeloni.

Quando você necessitar de ajuda para lembrar sua senha, é só clicar em "Esqueci minha senha", na página de Login e informar os dados necessários. Neste momento, a palavra ou frase que você tiver cadastrado como "lembrete de senha" será apesentada servindo de ajuda.

Se mesmo assim você não conseguir lembrar  sua senha, você pode gerar uma nova senha. Neste momento será criada e enviada por e-mail uma senha temporária que deverá ser alterada no primeiro acesso.

Para sua segurança, em seus primeiros pedidos se faz necessário que o titular do cartão esteja presente para receber a compra.

Você poderá iniciar suas compras por qualquer uma das lojas virtuais, Eletro & Bazar, Supermercado ou Farmácia. Para isto, clique em um dos banners apresentados na página inicial do site.

Ao acessar uma das lojas, você poderá efetuar suas compras atravês do menu de corredores e prateleiras no lado esquerdo da página ou pelo sistema de busca de produtos, localizado na parte superior da página de cada loja.

Você poderá navegar e consultar preços, ofertas, produtos mais vendidos e lançamentos sem a necessidade de se identificar. Entretanto, quando você incluir qualquer produto ao seu carrinho de compras, o sistema solicitará que você se identifique.

Vale ressaltar que os preços que serão mostrados são da região de Florianópolis, e para ter acesso aos preços e ofertas da sua região será necessário sua identificação.

Se você possuir uma compra interrompida, o site irá perguntar se deseja continuá-la ou descartá-la para iniciar uma nova compra.

Na loja de Supermercado ou Farmácia a inclusão de produtos é feita automaticamente, imediatamente após a informação da quantidade que você deseja incluir no carrinho, digitando a quantidade ou utilizando as setas.

Para efetuar suas compras na loja virtual do Angeloni você pode escolher iniciar as suas compras no Eletro & Bazar, Supermercado ou Farmácia.

Sempre que você posicionar o ponteiro do mouse sobre o botão "carrinho"  (canto superior direito da tela), você verá os três últimos itens incluídos em seu pedido. Ao clicar neste botão, você será direcionado para seu carrinho de compras onde será apresendado todos os itens já incluídos, ordenados por loja. Ao consultar este resumo você saberá o valor parcial de sua compra.

Quando uma prateleira possuir muitos produtos, você poderá continuar sua pesquisa acionando o número das páginas restantes, que encontram-se no rodapé da página. Após avançar entre as mercadorias de uma prateleira se você desejar voltar ao início da relação apresentada, selecione o número de alguma página no índice que está no rodapé da página.

A inclusão das mercadorias se procederá de forma automática após a indicação da quantidade desejada e o abandono do campo de quantidade. No Supermercado e Farmácia ao você clicar na foto de um produto, você poderá ver sua imagem ampliada. No Supermercado, após a ampliação da imagem, será apresentado alguns produtos em sugestão. Além disto, no corredor Eletro, estarão disponibilizadas as características dos produtos.

Ao finalizar seu pedido, você deverá indicar a forma de pagamento desejada.

Para pedidos efetuados nas lojas virtuais de Supermercado e Farmácia estarão disponíveis: dinheiro, cheque, convênios e cartão de crédito (Clube Angeloni Bradescard, Clube Angeloni Mastercard Bradescard, Clube Angeloni Visa Bradescard, AMEX, Diners Club, Mastercard, e Visa).

Ao pagar com cheque, você deverá informar seu CPF e se o cheque será à vista ou a prazo. Aos clientes não associados ao Clube Angeloni, o limite máximo para compras com cheque é de R$ 500,00, sendo que uma nova compra somente poderá ser efetuada após a compensação dos cheques já emitidos.

Ao pagar com cartão de crédito, você deverá informar qual a operadora do seu cartão e fornecer os 16 algarismos da numeração do cartão, sua validade e o código de segurança, exceto Cartão Angeloni ibi, que não possui número de segurança e validade, e o AMEX que possui 15 algarismos.

Para sua segurança estes registros permanecerão em nossa base apenas até a conclusão da operação.

OBS: Na venda com cartão de crédito nas lojas virtuais de Supermercado e Farmácia, a compra só será entregue se o titular do cartão estiver no local de entrega do pedido para assinar o canhoto do cartão. Para Santa Catarina será obrigatório a apresentação do documento de identificação.

A opção convênios só será possível caso sua empresa possua acordo com o Angeloni. Ao escolher esta forma de pagamento, você deverá informar o nome de sua empresa no campo específico do formulário de fechamento da compra.

Importante: Todos os passos após a visualização do carrinho até a confirmação do pedido estão em ambiente seguro por criptografia.

“Atenção: para o sistema Drive Thru, não será aceito o pagamento com Ticket Alimentação”

Eletro & Bazar

O Frete é grátis para compra de qualquer produto ou pedido, que atinja no mínimo o valor de R$ 199,00 para a região Sul e Sudeste. Não realizamos entrega para as outras regiões. Para maiores informações entre em contato com nosso Televendas pelo telefone (48) 4002-6060*, de segunda a sábado, das 08h às 20h.

*4002-6060 - Disponível para chamadas feitas de capitais, regiões metropolitanas e algumas localidades. Custo de ligação local.

*(48) 4002-6060 - Disponível para chamadas feitas de outras localidades, com custo de ligação interurbana

Supermercado e Farmácia

O valor do serviço de entrega  para pedidos efetuados nas lojas de Supermercado e Farmácia é apresentado no momento da finalização do pedido.

As regiões atendidas pelas virtuais do Supermercado e Farmácia são:  Balneário Camboriú, Blumenau, Criciúma, Curitiba, Florianópolis, Itajaí, Jaraguá do Sul, Joinville, Lages, Laguna, e Tubarão. 

O Angeloni também oferece a opção de poder retirar as compras na loja, desde que sejam observados os mesmos prazos de entrega.

Como promoção especial, nas compras efetuadas acima de alguns valores você não paga valores do serviço de entrega (consulte abaixo), somente a taxa de serviço. Esta opção é válida somente se o endereço de entrega de suas compras pertencer à área de cobertura do serviço.

Supermercado: acima de R$ 450,00;

Farmácia: acima de R$ 100,00; 

Devido à demanda de pedidos, os limites dos horários para envio dos pedidos podem ser alterados para garantirmos a qualidade do atendimento.

Para incluir um produto de Supermercado e Farmácia no seu pedido, selecione um corredor e em seguida uma prateleira, ou  nforme no campo de  busca no topo da página.

Uma vez encontrado o produto desejado, nforme a quantidade ou acione as setas e automaticamente ele será incluído  em seu pedido.

Para excluir ou modificar a quantidade de qualquer produto que já tenha sido incluído no pedido, utilize as setas do campo quantidade que está ao lado do produto.

A inclusão de produtos na loja de Eletro & Bazar é efetuada acionando o botão "Adicionar" no detalhe do produto.

No Supermercado para pedir qualquer mercadoria que seja vendida por peso, você deverá indicar no campo quantidade o peso desejado. Para isto observe as informações complementares existentes no ícone vermelho "kg". Ao passar o mouse neste ícone, irão aparecer informações como: 

"Peso Mínimo": indica o limite mínimo em quilos (kg) para o pedido de determinada mercadoria. Quando uma mercadoria vendida por peso não apresentar a informação de peso mínimo, isto significa que não há restrições para pedí-la.

"Peso Padrão": serve apenas de referência e informa em quilos (kg) o peso médio de determinada mercadoria.

A partir destas informações, preencha o peso aproximado que você deseja, utilizando a vírgula (e não ponto) quando desejar pesos com fração.

Exemplo 1: como comprar picanha? Você verá que junto à descrição deste item constarão as informações "peso mínimo: 0,900 Kg" e "peso padrão: 1,300 Kg". Se você deseja receber 2,5 kg de picanha, digite "2,5" (use vírgula, e não ponto) no campo "quantidade". Isto significa que você receberá duas peças de picanha, já que o peso padrão desta carne fica em torno de 1,300 kg por peça.

Exemplo 2: como comprar tomate? Se você deseja receber 1 kg de tomate, digite "1" no campo "quantidade".

Exemplo 3: como comprar queijo fatiado? Se você deseja receber 250 g de queijo prato fatiado, digite "0,25" no campo "quantidade".
 
 

   Em corredores específicos da loja virtual Supermercado, como Carnes e Aves e Horta Pomar e Granja, as mercadorias trarão um campo de observações onde você poderá indicar dados complementares à descrição dos itens. Exemplos: ao selecionar o item "banana", você poderá incluir em observações "pouco madura"; ao comprar "cebola", poderá indicar "apenas cebolas pequenas"; ao solicitar "uma peça de carne", poderá recomendar "com pouca gordura", "carne moída em pacotes separados", " validade de no mínimo 01 mês".

Durante a navegação nas lojas você poderá identificar os produtos em oferta, através de um ícone próprio. Para saber a validade de uma oferta, basta posicionar o mouse sobre o ícone e você obterá esta informação. As ofertas especiais para associados ao Clube Angeloni estão identificadas com uma estrela.

Os produtos em oferta na loja virtual de Supermercado e Farmácia são exclusivos para compras efetuadas pela Internet., exceto aqueles apresentados após clicar no banner " Panfleto de Ofertas" que encontra-se abaixo do menu dos corredores, no lado esquerdo do site. Estes produtos terão o mesmo valor das ofertas existentes nas lojas físicas.

Ressaltamos que os produtos em oferta na loja virtual de Eletro & Bazar valem somente para compras realizadas pela Internet, inclusive as indicados no banner "Panfleto de Ofertas".

Os produtos em oferta terão suas quantidades limitadas de acordo com a loja em que o pedido está sendo preparado. O Angeloni é uma empresa varejista e não vende por atacado.

Importante: o Angeloni garante a quantidade mínima de 06 unidades de cada mercadoria, salvo ofertas exclusivas para a loja virtual, cujas quantidades poderão ser inferior ou superior dependendo do produto anunciado no site e sua capacidade de estoque. O Angeloni entrará em contato se na data programada para entrega o produto não possuir estoques disponíveis para venda, se esta for a opção do cliente no momento do fechamento do pedido.

Pedidos de Eletro e Bazar

Para consultar os prazos de entrega dos pedidos do site de Eletro e Bazar é necessário clicar sobre o produto desejado e na página de detalhe, clicar sobre o campo "Saiba o prazo para sua cidade", de acordo com o exemplo abaixo.

Pedidos de Supermercado e Farmácia

As entregas para pedidos de Supermercado e Farmácia seguirão a seguinte programação:

Blumenau - Angeloni Velha

Criciúma - Angeloni Centenário

Curitiba - Angeloni Bigorrilho

Florianópolis - Angeloni Jardim Atlântico

  Florianópolis - Angeloni Beira-Mar

 Florianópolis - Angeloni Beira-Mar

Balneário Camboriú - Angeloni 4ª (Quarta) Avenida

Jaraguá do Sul - Angeloni Cel. Bernardo Grubba

Joinville - Angeloni João Colin

Lages - Angeloni Lages

  Maringá - Angeloni Maringá

 Maringá - Angeloni Maringá

  Tubarão - Angeloni Tubarão

OBS.: Sábado é considerado dia útil para entrega.

De acordo com a demanda de pedidos, os limites dos horários para envio dos pedidos podem ser alterados para garantirmos a qualidade do atendimento.

Os preços praticados nas lojas virtuais de Eletro & Bazar, Supermercado e Farmácia são exclusivos para este canal.

Os produtos dos panfletos de ofertas da rede Angeloni também estão disponibilizados pelo mesmo preço na loja virtual.  Entretanto, a loja virtual possui promoções que são exclusivas, ou seja, não são válidas para a loja física.

Nas lojas virtuais de Supermercado e Farmácia, os preços apresentados são os da região indicada para entrega. No entanto, estes valores podem sofrer alterações (para mais ou para menos), em função de negociações com fornecedores e/ou promoções.

Ressaltamos também, que os preços dos produtos serão tomados com base na data da entrega, e não na data do pedido. Os produtos em oferta terão seus preços promocionais válidos de acordo com as datas indicadas no próprio site. Ao selecionar algum item em oferta, verifique sua validade, para saber se na data da entrega as ofertas ainda estarão em vigor.

Em função disso, e ainda devido aos produtos com peso variável, o total de suas compras nas lojas virtuais do Supermercado e da Farmácia,  informado no fechamento do pedido, representa um valor aproximado.

O valor exato de suas compras será informado por telefone pelo Angeloni, sempre na data da entrega.

Pedidos de Eletro e Bazar

A loja virtual de Eletro do Angeloni atende pedidos para entrega em toda a região Sul e Sudeste. Não realizamos entrega para as outras regiões. Para maiores informações entre em contato com nosso Televendas pelo telefone (48) 4002-6060*, de segunda a sábado, das 08h às 20h.

*4002-6060 - Disponível para chamadas feitas de capitais, regiões metropolitanas e algumas localidades. Custo de ligação local.
*(48) 4002-6060 - Disponível para chamadas feitas de outras localidades, com custo de ligação interurbana

Pedidos de Supermercado e Farmácia

Após a identificação inicial para obter acesso à loja virtual, você deverá indicar à qual região pertence o endereço de entrega ou retirada de suas compras.

Esta é uma página exclusiva para clientes cadastrados no site do Angeloni.

Nela você poderá alterar seu lembrete ou sua senha de acesso. Para isto, clique em "Alterar lembrete de senha" ou "Alterar senha de acesso".

Você poderá também cadastrar ou alterar seus endereços e e-mail.

As páginas de alteração desta seção estarão em ambiente seguro.

Se você tiver quaisquer dúvidas para efetuar o cadastramento ou alteração, por favor entre em contato conosco pelo telefone 4002.6060 de segunda a sábado, das 08:00h às 20:00h, ou através do e-mail tempo@angeloni.com.br.

A loja Eletro & Bazar não possui valor mínimo de compra.

As lojas de Supermercado e Farmácia possuem valores mínimos de compras para que seja possível efetuar a entrega. São eles:

Supermercado - Valor mínimo de compras de R$ 100,00

Farmácia - Valor mínimo de compras de R$ 30,00.

Lembramos que pedidos de Supermercado e Farmácia podem ser retirados em nossas lojas físicas (base do serviço) e neste caso, não possuem valores mínimos para efetuar o pedido.

A qualquer momento de suas compras você pode visualizar os 3 (três) últimos produtos selecionados e conferir o valor de seu pedido. Para isto, posicione o ponteiro do mouse em "Carrinho", disponível no canto superior direito da tela.

Para consultar todos os produto, clique no botão "Carrinho". Em seguida você será direcionado para o carrinho de compras do seu pedido antes de finalizá-la.

Para alterar a quantidade de algum produto já selecionado, modifique o valor no campo "quantidade".

Os produtos serão listados em ordem de inclusão do primeiro para o último item. Este mesmo critério valerá para a apresentação das mercadorias nos passos seguintes até a confirmação do pedido.

Para continuar comprando após visualizar suas compras, clique no botão "continuar comprando" para retornar a sua última seção visitada.